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如何创造一个鼓舞人心的马会资料下载服务理念

如果你想改善你的 马会资料下载体验,首先为您的支持团队创建马会资料下载服务哲学。有共同的理念让每个人都集中在同一目标上 帮助他们了解实现这一目标的整体方法。

不仅是一个强大的哲学授权团队成员,而且还为马会资料下载的第一策略提供了基础,这是主动而不是反应的。无论马会资料下载互动与谁互动,他们都会遇到同样的令人愉快的服务,使您的公司价值观缩混。

马会资料下载服务哲学是什么?

马会资料下载服务理念是您支持团队的共同使命,这是一系列指导原则,确保您对每个马会资料下载的互动保持核心价值。

通常,马会资料下载服务理念由两部分组成:视觉和价值观。

通过定义支持团队的愿景和价值,您可以创建马会资料下载服务理念,以至于每个人都可以始终坚持,以确保您始终提供极大的马会资料下载体验。

马会资料下载服务愿景

马会资料下载服务哲学的第一部分是一个 愿景声明,杰夫毒品定义为“明确定义了马会资料下载服务员工类型的声明”。

阿特拉斯人 提供一个很好的例子 一个明确的愿景声明,很难忘记:“不要#@!%马会资料下载。”

马会资料下载服务价值

您的愿景声明之后是您的团队价值观:额外的上下文,解释了员工应该如何维护您的愿景。

这些价值观可以是概念性的,例如atlassian的,为什么遵守愿景提供解释很重要:

“马会资料下载是我们的生命线。没有幸福的马会资料下载,我们注定要注定。所以考虑马会资料下载的角度 - 集体,不仅仅是少数 - 先到。“

或者它们可以更加战术 Apple的指导 对于零售店的支持代表:

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3示例马会资料下载服务哲学

在潜入您如何为团队创建马会资料下载服务理念的详细信息之前,我们认为可以有助于查看其他组织的其他示例。

1.创意色彩国际

想象:

"始终超出马会资料下载' expectations"

价值观:

"尽可能满足所有马会资料下载和马会资料下载。第一次这样做。根据马会资料下载要求它经常这样做。而且,如果我们因某种原因无法提供,请帮助马会资料下载找到能够满足并超越马会资料下载的期望的人。"

查看全部哲学

2.华盛顿中心公共图书馆

想象:

"值得您继续支持,我们通过提供无与伦比的服务来使您的首要任务。我们的目标是以任何方式为您提供帮助,我们可以追求信息和丰富。"

价值观:

  • "信息援助:我们在这里提供帮助。您可以希望我们努力寻找您需要的资源和材料。"
  • "责任人员:我们知道我们并不完美。您可以希望我们承认我们的错误,并与您迅速解决这种情况。"
  • "持续改进:我们想要做得更好。您可以希望我们对您的想法和建议开放。"
  • "适应方法:我们理解您可能有特殊要求。您可以希望我们考虑您的情况并在我们愿意的时候灵活。"

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3.犹他州谷会议中心

想象:

提供伟大的体验。

价值观:

  • "G重新克劳"
  • "R嫉妒友好的问题"
  • "Explore选项"
  • "ADdress并回应他们的需求"
  • "T汉克顾客,让他们感到欣赏"

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如何为您的团队创建马会资料下载服务哲学

虽然良好的马会资料下载服务哲学有一些共同点,但没有两个应该是一样的。对于成功的哲学,它需要与您的团队的特定价值,目标和长期愿景与马会资料下载达成协议。

这些步骤可以帮助您在开发团队的哲学时挑剔重要。

确定您的支持团队的价值观

就像组织茁壮成长的时候,当每个人都与明确的公司价值观一致时,队伍在他们使用共享团队价值观时茁壮成长。

当你在考虑你的团队的价值观时,雄心勃勃。就好像你有权影响马会资料下载的生命并为公司推动收入 - 因为你这样做!

首先集思广益,长长的价值观,表示您的团队每天渴望为马会资料下载带来积极变革的价值观。从那里,将列表折合到五个或更少的值。你想确保他们很容易记住并回忆。

例如,团队在 Firfuys. 呼吁他们的马会资料下载服务理念“5RS”,这使其价值观 - 尊重,响应,逼真,负责,并记住积极 - 更容易记住。

在完成此过程时,请注意,如果有与公司价值不同的任何团队值。因为 马会资料下载支持 在每个组织中满足特定的,可量化的作用,他们不必是相同的,但他们理想地不会直接反对。

在愿景声明中总结您的价值观

在您完成将团队的价值观缩小到五个或更少后,尝试总结这些价值在愿景声明中作为团队代表的值。

如果你正在努力写一份愿景声明, 杰夫省推荐 向您的团队中的每个人发送调查问一个问题:“您希望我们的马会资料下载在考虑我们提供的服务时想到什么?”

使用答案 创建一个词云 看看最常使用哪些单词。这些单词可能是您的价值声明的伟大中心点。

定义您的团队将如何体现这些值

创建框架后,通过定义您的愿景和价值转化为真实,日常工作的方式来扩展它。

Amelia Friedman,Hatch应用程序的COO,认为,与共同的哲学联合起来,你需要 比命名值更深。指导原则也必须是可行的。

您的哲学应该总结团队的精神与马会资料下载相关,以及 如何 支持专业人士和领导人每天都将实施。

弗里德曼建议考虑到这五个问题中的每一个的镜头的价值观:

  • 这个价值对我们意味着什么?
  • 它在行动中看起来像什么?
  • 它可能误解情况如何?
  • 我们将如何评估依从物?
  • 它将如何改变我们的关系或我们的互动?

你也想要 评估哪些指标 与您的马会资料下载服务哲学对齐。

通常,公司优先考虑速度等速度的优先考虑是否与其值对齐。虽然速度是可衡量的并且很重要,但领导第一响应时间不包括马会资料下载体验的更基本方面。

马会资料下载是否感到感激或满意的经验?马会资料下载忠诚度是否越来越多?磨练衡量马会资料下载支持哲学的成功的度量。

通过围绕您的哲学构建责任,您可以鼓励团队成员每天都遵循,而不是通过未对准的指标衡量其表现。

文件并分享您的哲学

当您完成上面的三个任务时,您理想地有一个清晰的文档来分享超越支持团队。将较大的马会资料下载 - 第一模型传达给高管,产品团队和工程师邀请能够赋予每个人的对齐。

最终,当一家公司烧成他们所做的一切时,马会资料下载服务理念明显更强大。马会资料下载支持可能是实施哲学的主要团队,但对齐意味着它有可能改变整个收入流。

以身作则

马会资料下载支持团队不可能为马会资料下载提供服务,不受支持,并持续善于善良,乐于助人,慷慨地友好。对于一支球队彻底实施马会资料下载服务理念,领导者需要一致地体现他们对他们的团队的相同价值。

如果支持领导人概述了“透明度”作为其团队的重要价值,他们还需要对公司内部发生的内容进行透明。

没有任何东西可以抛弃马会资料下载体验,就像在管理或领导层面的公司价值观的激进内部离开。即使内部挑战与支持问题完全无关,它始终涓涓细流到马会资料下载身上。

为了成功,每天维护你的哲学

与指导理念一样强大,成功取决于您将哲学整合到日常互动的方式。

因此,最后一步是考虑如何接近个人或团队决定不遵守您的团队​​价值观的情况。队友如何报告他们的担忧?收到时,您会采取哪些行动 顾客投诉?如果您的团队中的某人正在努力与您的价值观奋斗,您将作为领导者提供什么辅导?

如果最终结果只是感觉良好 - 而是无牙 - 陈述,真的没有意义为您的团队定义哲学。但是,如果你作为一个团队谋生那种哲学,即使它变得艰难,它也会将您的马会资料下载服务提升到竞争优势。

伊丽莎白惠灵顿
伊丽莎白惠灵顿

Liz写了关于业务,创造力和做出有意义的工作。问你好 推特 或穿过她 网站。

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