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曲奇饼政策

如果您的浏览器配置为接受cookie,我们可以使用“cookie”和“页面标签”被动地收集非个人身份信息。

上次修订于2020年9月10日,截至2020年9月10日生效


什么是饼干?

饼干“是可以放在计算机或移动设备上的小文本文件,以便在帮助Scout马会资料下载和其他网站上识别您的Web浏览器和计算机的活动。

什么是页面标签?

页面标签“也称为网络信标或GIF标签,是用于帮助跟踪网站或电子邮件使用信息的Web技术,例如已查看特定页面或电子邮件的次数。页面标签对您无形,以及帮助SCOUT马会资料下载的任何部分,包括广告或代表我们发送的电子邮件,可能包含页面标签。

有助于侦察兵使用cookie,为什么?

是的。我们使用cookie来个性化您在帮助侦察网站上的体验(例如在专为您专为您的网页上动态生成内容),以帮助您使用帮助Scout马会资料下载(例如每次不必重新输入您的名字使用帮助Scout马会资料下载),允许我们统计监控您使用帮助Scout马会资料下载的方式,以便我们可以改进我们的产品,并针对您的浏览器来定位某些广告可能对您感兴趣或确定普及某些内容。通过将Cookie和Page标签一起使用,我们能够提高帮助Scout马会资料下载并衡量我们广告和营销活动的有效性。

请注意,此cookie策略不管理第三方网站或马会资料下载或第三方马会资料下载提供商的使用。

我必须接受它们吗?

您不必接受cookie以使用Help Scout马会资料下载。如果您拒绝cookie,帮助Scout网站的某些功能或资源可能无法正常工作或根本无法正常工作,您可能会有劣化的体验。

虽然大多数浏览器最初设置为接受cookie,但您可以更改浏览器设置,以便在收到cookie或通常拒绝cookie时通知您。要了解有关如何控制隐私设置和cookie管理的更多信息,请单击下面浏览器的链接。

了解有关cookie的更多信息;如何控制,禁用或删除它们,请访问 http://www.aboutcookies.org。一些第三方广告网络,如谷歌,允许您选择退出或自定义与您的Internet浏览相关的首选项。有关Google如何让您自定义这些偏好的更多信息, 看他们的文件.

所有cookie,在我们的网站上和Web的其他地方,落入四个类别中的一个:

  • 严格必要
  • 表现
  • 功能
  • 定位/广告

曲奇饼列表帮助侦察员在我们的网站上使用

网站名称 曲奇饼 目的 存储持续时间 类别
www.helpscout.com. 转换跟踪 30 min 定位/广告
secure.helpscout.net.,www.helpscout.com. doubleclick. 在线广告的重新定位,优化,报告和归因 2年 定位/广告
secure.helpscout.net.,www.helpscout.com. Facebook(TR,_FBP) 广告像素用于勘探和重新定位 180天 定位/广告
secure.helpscout.net.,www.helpscout.com. linkedin(_guid,bcookie) 广告像素用于勘探和重新定位 2年 定位/广告
secure.helpscout.net.,www.helpscout.com. Metadata.io. 第三方广告网络的广告像素,用于勘探和重新定位 2年 定位/广告
secure.helpscout.net.,www.helpscout.com. Hotjar(_hjid,_hj *) 收集有关访问者如何使用我们的网站的信息 1 year 功能
所有网站 Google Analytics(_GA) 收集有关访问者如何使用我们的网站的信息 2年 功能
所有网站 谷歌优化(_gaexp) 跟踪A / B测试 3个月 功能
所有网站 Google Analytics(_GAT) 收集有关访问者如何使用我们的网站的信息 1 min 功能
所有网站 Google Analytics(_GID) 收集有关访问者如何使用我们的网站的信息 24小时 功能
www.helpscout.com. Google Analytics(_utma) 确定唯一的访问者和PageViews 2年 功能
www.helpscout.com. Google Analytics(_UTMB) 建立并继续用户会话 30 min 功能
www.helpscout.com. Google Analytics(_Utmz) 存储访客使用的转诊类型 6个月 功能
所有网站 堆(_hp2_id.app_id) 用户cookie 13个月 功能
所有网站 堆(_hp2_ses_props.app_id) 会话属性cookie. 30 min 功能
所有网站 堆(_hp2_props.app_id) 事件属性cookie. 13个月 功能
所有网站 堆(_hp2_hld。*) 用于确定可以设置cookie的域 不持久 功能
所有网站 帮助Scout(_a_firsttouchurl,_a_lasttouchurl,_a_source,_a_visits,firsttouchga,ref_id,hs_type) 收集有关访问者如何使用我们的网站的信息 2年 功能
secure.helpscout.net. 帮助侦察(2fa_) 跟踪您的双因素身份验证状态 30 min 严格的必要条件
secure.helpscout.net. 帮助侦察兵(PHPSESSID) 登录会话ID允许您使用多个浏览器窗口登录到您的帐户 浏览器已关闭 严格的必要条件
secure.helpscout.net. 帮助侦察(MHASH) 安全令牌,允许我们确保您的会话't been tampered with 30天 严格的必要条件
secure.helpscout.net. 帮助Scout(folder_sort) 允许我们记住您已设置的排序选项,因此当您返回时,我们可以重建相同的视图 1 day 严格的必要条件
secure.helpscout.net.,www.helpscout.com. 帮助侦察(HS_TVAR) 跟踪A / B测试 1年 功能
www.helpscout.com.,docs.helpscout.com. HUBSPOT(__HSSC) 电子邮件营销和分析工具 30 min 功能
www.helpscout.com.,docs.helpscout.com. HUBSPOT(__HSSRC) 电子邮件营销和分析工具 没有任何 功能
www.helpscout.com.,docs.helpscout.com. HUBSPOT(__HSTC) 电子邮件营销和分析工具 2年 功能
www.helpscout.com.,docs.helpscout.com. HUBSPOT(HUBSPOTUTK) 电子邮件营销和分析工具 10年 功能
secure.helpscout.net.,www.helpscout.com. mixpanel(\ _mixpanel,mp \ _ *) 要监视行为的事件跟踪 1 year 功能
所有网站 WISTIA(__Distillery) 视频流 1 year 功能

日志文件

我们通过Internet日志文件收集非个人信息,该文件记录诸如浏览器类型,域名和涉及使用帮助SCOUT马会资料下载的其他匿名统计数据等数据。该信息可用于分析趋势,以管理帮助SCOUT马会资料下载,以监视帮助SCOUT马会资料下载的使用,并收集一般人口统计信息。我们可以将此信息与这些信息链接到这些和其他目的,例如个性化您对帮助侦察马会资料下载的经验,并以一般的方式评估帮助Scout马会资料下载。