政策与程序

我们致力于将您的数据安全,您的私人信息私密,并对我们作为业务的实践透明。

服务条款

适用于您的帐户和使用本网站的策略

上次修订于2020年9月10日,截至2020年9月10日生效


这些服务条款是您和帮助侦察PBC之间的合同(将这些服务条款称为“帮助侦察”,“我们”,“我们”或“我们”),帮助侦察员网站和服务的提供者从帮助侦察侦察员网站(以这些服务条款中的统称为“帮助Scout Service”)访问。

您同意受这些服务条款的约束。如果您不同意这些服务条款,请不要使用帮助SCOUT服务。在这些服务条款中,“您”是指您作为个人和您所代表的实体。如果您违反了这些服务条款,我们保留取消帐户或阻止对帐户的访问权限,恕不另行通知。

您的帐户

  • 合格。 您的帐户必须由人类注册。帐户注册"bots"或者不允许其他自动化方法。此外,您必须年满16岁。
  • 注册信息。 您必须提供有效的永久电子邮件地址,以及帮助侦察在注册过程中所需的任何其他信息。一个人或法人实体可能无法维护多个免费帐户。
  • 密码。 您负责维护您的帐户和密码的安全性。我们不会对您未能遵守此安全义务的任何损失或损坏负责。您提交的个人身份信息将受到我们的影响 隐私政策.
  • 限制。 您可能不会为任何非法或未经授权的目的使用帮助SCOUT服务。您不能在使用帮助侦察兵服务时,违反您的管辖范围内的任何法律,包括在其他方面,包括:
    • 分发任何病毒,时间炸弹,陷阱门或其他有害或破坏性计算机代码,机制或程序;
    • 覆盖或掩盖帮助侦察兵服务上所含的任何通知,传说,警告或横幅;
    • 干扰或绕过帮助SCOUT服务的任何安全特征或限制或强制使用或访问帮助SCOUT服务的任何功能;
    • 侵犯或违反任何其他方的权利,包括但不限于任何知识产权,包括版权法或隐私或宣传权
    • 淫秽,令人反感,色情,欺诈,欺骗,诽谤,诽谤,威胁,骚扰,虐待,诽谤,仇恨,令人尴尬,或者对任何其他人的尴尬,通过帮助侦察案的唯一自由裁量权决定;或者
    • 故意误导任何人对您的身份,冒充另一个,或错误地识别任何信息的来源。

付款,退款,升级和降级

支付账户需要有效的信用卡,除非您的公司每年为服务支付服务,在这种情况下通过支票或PayPal付款是可以接受的。免费帐户不需要提供信用卡号码。

帮助SCOUT服务根据我们的定价计划提前收费。除了我们30天退款保证(见下文)之外,将不会退款,年度支付或与开放账户未使用的几个月退款退款或退款。为了同样对待每个人,否则将没有例外。

所有费用不包括税务当局征收的所有税收,征税或税款,您将负责支付所有此类税收,征税或职责,仅供美国(联邦或州)所得税。您同意支付可能适用于您使用您使用帮助侦察服务的帮助侦察服务或付款的任何税收。

30天退款保证

如果由于任何原因,您对您的帮助侦察购买不满意,我们会提供30天的退款保证。如果您在第一次付款后30天内决定不在您的业务中使用HELP SCOUT,您可以申请全额退款。这适用于年度和每月订阅。

违反这些服务条款

我们保留在最大程度上调查和起诉违反这些服务条款中的任何一项任务的权利。我们可能涉及并与执法当局在起诉违反服务条款的用户中合作。您承认,帮助侦察侦察员没有义务通过帮助SCOUT服务提供或使用提供或使用的帮助侦察服务或提供或通过帮助侦察服务提供的任何信息,材料或其他内容,但有权执行此操作。您在此同意帮助侦察兵可以在行使唯一自行决定,删除或删除违反这些服务条款或其他令人反感的任何数据,账目或其他内容。

消除

您只负责正确取消您的帐户。作为安全预防措施,电子邮件或电话请求取消或更改您的帐户不会导致取消。您可以随时从“您的计划”页面随时取消您的帐户。帐户所有者以及在某些情况下具有权限的管理员,是唯一具有访问此页面的用户。可提供分步说明 在本文中.

您帐户的任何取消都会导致您的帐户停用或删除,以及删除帐户中的所有内容。该信息可以通过帐户所有者的要求来恢复,以帮助侦察侦察为14天。在本期14天期间,无法从帮助侦察赛中恢复或恢复已取消的帐户。请注意,我们可能会在我们数据库的备份和/或档案副本中保留残留帐户信息。在您向我们传达这项意图后,我们将合理的商业努力尽快删除您的信息。

取消将立即生效。如果您希望在结算周期结束时继续使用您的帐户,请不要取消,直到结算周期完成。

终止

帮助Scout保留终止任何无任何活动(答复或登录)的六十(60)天内或未付款方式的自由账户的权利,或者在未到期后三十(30)天的试验账户。

如果您违反这些服务条款,帮助Scout有权暂停或终止您的帐户。您帐户的任何终止都将导致您的帐户停用或删除,拒绝访问您的帐户,并删除帐户中的所有内容。

对帮助侦察网站和价格的修改

我们在任何时间保留权利,不时暂时或永久地修改或永久性地,有或暂时或暂时停止帮助侦察兵服务(或其任何部分)。但是,我们将尽最大努力向客户通知客户任何即将到来的系统维护和/或服务中断。

所有帮助侦察服务计划的价格可能会有所变化。如果有任何原因的帮助侦察员必须删除您所在的计划或要求升级到当前计划,我们将通过电子邮件向您提供至少六(6)个月通知。

我们将对您或任何第三方对您的任何修改,价格变更,暂停或停止的任何第三方都有责任。

我们在唯一可自行决定的情况下保留对这些服务条款的任何一部分,有效,或毫无先前通知的情况下,保留更改,修改,加入,补充或删除任何部分;但是,我们将使用合理的努力来通过电子邮件向您提供任何材料变更的通知(如我们唯一的自由裁量权)。

如果对这些服务条款的任何未来更改是不可接受的,或导致您不再符合要求,您必须立即停止使用帮助SCOUT服务。您继续使用对本协议进行任何修订后的帮助侦察服务构成您完全接受任何和所有此类更改。增强或增强当前帮助Scout服务的任何新功能,包括发布新工具和资源,将受到这些服务条款。

知识产权和内容所有权

我们在您的帮助Scout Service帐户中没有通过您提交或创建的内容没有所有权权限。任何您的内容仍然是您的。这些服务条款不向我们授予您内容的任何许可或权限,但我们为您提供帮助侦察服务的有限权利除外。

同样,我们收集来自您的帮助SCOUT服务的任何报告数据都仍然是您的。通过使用帮助SCOUT服务,您同意我们可以使用此数据来为您提供帮助侦察员服务,并且您也同意只要数据匿名并且不识别您,我们就可以将此数据与匿名数据组合起来其他公司提供基准,公开报告或以其他方式使用它来提供帮助侦察员服务。

帮助SCOUT服务的内容受美国版权法(©2021 - 帮助Scout PBC DBA帮助Scout)。帮助Scout和Help Scout徽标是帮助侦察的商标,而无需明确的书面许可,可能无法使用。如果没有明确的写入权限,您可能不会复制,复制或重复使用HTML / CSS或Visual Design Element的任何部分。您不会使用帮助侦察员服务获取任何所有权。有关使用名称或徽标的更多指南, 请参阅此页面.

帐户访问

在某些情况下,有必要帮助培训员工访问您的帐户和内容以诊断问题。当您联系我们的支持团队时,暗示您允许您在必要时允许帮助侦察员员工访问您的帐户,以便有用。如果您希望在未授予您账户许可的情况下收到协助,请在您与我们的支持团队的沟通中指定,并且这些请求将在可能的情况下获得尊重。

保障

您同意赔偿和持有帮助,其父母,子公司,关联公司,军官,合作伙伴和员工免受任何第三方所代合理律师费的任何索赔或需求,收费,责任,损失,包括合理的律师费往往或引起您使用帮助侦察服务,通过任何第三方使用您的帐户,违反这些服务条款或您或任何第三方使用您的帐户的任何侵权行为。

免责声明

帮助SCOUT服务及其内容“如”和“如”和“可用”,无论是表达还是暗示的任何保修或表示。帮助Scout是一个分销商,而不是第三方提供的内容的发布者;因此,帮助Scout练习在此类内容上没有编辑控制,并不是通过帮助侦察服务提供或可访问的任何信息,内容,服务或商品的准确性,可靠性或货币的保证或表示。在不限上述情况下,帮助侦察侦察专门在与帮助SCOUT服务或在帮助SCOUT服务中的链接中传输或相关的站点上传输或连接的任何内容中的所有保修和表示,或者在作为一部分提供的产品中或者与帮助侦察服务有关,包括但不限于适销性的任何保证,特定目的的健康或第三方权利的非侵犯。通过帮助侦察或其任何关联公司,雇员,官员,董事,代理商等的任何口语建议或书面资料将创造一个保修。价格和可用性信息如有更改,恕不另行通知。在不限制上述情况下,帮助侦察侦察不保证帮助Scout服务将不间断,未核断,及时或无错误。

责任限制

帮助侦察对任何间接,偶然,特殊,示范或后果损失,损失,丢失的数据或业务中断的责任不承担任何责任,以任何方式因使用或无法使用而导致帮助侦察员服务,是否建议了侦察措施的可能性。您承认并同意,帮助侦察侦察兵的最高责任将不超过您在首次断言索赔的日期之前支付了九十(90)天的帮助侦察兵的金额。

致法律允许的最大程度,这些免责声明和责任的诉讼适用于任何和所有损害或伤害,或者与使用或无法使用的任何事业或行动的任何事业或行动的任何司法管辖权,包括但不限于违反保证,违反合同或侵权行为(包括疏忽)的行动。

管辖权和地点

这些服务条款以及与这些服务条款下的任何争议,索赔或争议将被解释,并根据美国马萨诸塞州法律管辖,而不考虑其法律冲突的规定。您不可撤销地同意马萨诸塞州和联邦法院的独家管辖权,该法院位于马萨诸塞州的任何行动或与这些服务条款下的各方之间发生的任何行动或争端有关。

各种各样的

如果由于任何原因是司法管辖权的法院发现任何提供或部分这些服务条款无法执行,这些服务条款的其余部分将继续全力和效果。任何豁免这些服务条款的任何豁免都只有效,只有书面形式,授权代表的帮助侦察。如果您的任何违规行为或预期违反违规行为,帮助侦察侦察队将有权有权禁令或其他公平的救济(无需发布任何债券或保证的义务)。帮助Scout从美国办事处运营和控制帮助SCOUT服务。该服务不旨在用于任何管辖区或国家的任何人或实体的分发或使用,其中这种分配或使用将违反法律或法规。因此,那些选择从其他地方访问帮助侦察兵服务的人可以根据自己的倡议进行,并对当地法律适用,仅符合当地法律的遵守情况。这些服务条款(包括和合并帮助Scout隐私政策)包含完整的理解,并取代您的所有先前的理解,以及帮助侦察侦察侦察侦察措施,并且无法由您更改或修改。本协议中使用的章节标题仅适用于方便,并不会获得任何法律导入。