客户故事

客户故事:股票

“有能力确切地知道我们的方式'重新执行并在直截了当的视觉方面下装,使我们对我们来说真的很简单。“

帮助侦察员
帮助侦察员

“我们有两种类型的用户,”股票交易所的支持和CS运营管理员说。 “我们拥有最终用户以及管理员用户,他们看到两个非常不同的产品。”

“鉴于,我需要两个知识库和两个信标。灯塔是卖给我帮助侦察的东西。我们客户的最大痛苦是为自己的信息。在我们使用的先前软件中,搜索功能是可怕的。“

“我喜欢灯塔的事情是它在应用程序中加载了文章,以便他们不必离开该页面。灯塔还将告诉我们他们搜查的内容,所以它也会在对话中提供更多的背景。“

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