客户故事

客户故事:Tattly

扭曲坚持着令客户,并使用Help Scout,使难忘的支持尽可能简单而有趣。

帮助侦察员
帮助侦察员

“我最喜欢的关于使用帮助侦察的事情只是能够与客户相应和跟进的易于相应和跟进,”Tattly's Yng-Ru Chen说。

“我们有多个电子邮件帐户,”Nic Annette Miller说,“所以我们使用它来组织并确保正确的团队成员正在询问他们的询问中的正确类型的客户。”

“与客户一起,有时他们一次通过电子邮件发送给我们少数人,”Keeley McGowan说。 “一旦我们知道哪些团队成员应该处理它,它更容易合并所有这些消息,以便他们可以从一个人中获得回复。它使我们俩更简单。“

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