使用工作流征服客户支持队列

Use workflows to 提升 团队效率, 组织 电子邮件,和电子邮件 自动化 actions.

什么是工作流程?

工作流程与其他电子邮件客户端中的过滤器或规则类似。通过设置条件 (你正在寻找什么) 和一个动作 (你想发生什么),您可以花费更少的时间重定向电子邮件,并更多的时间与客户一起参与。

工作流构建块

每个工作流程都以目标开头:如果发生了一个事件,则应发生什么操作?

您可以为单个工作流添加多个条件,如:如果主题行包含“退款,然后添加标签“款项“:

可在标准计划上提供

为您的客户提供更好的体验,为您的团队更少。你会在几分钟内设置。