以外语支持马会资料下载

您的网站或产品可能会导致讲语言的人,但即使在您以不同语言提供马会资料下载服务之前,那些没有以自己的语言提供替代解决方案的人,不可避免地寻求您的产品或服务。

在您准备提供真正的多语言马会资料下载支持之前,提供了一个很好的问题,尽管提供国际马会资料下载服务可能是一个挑战。

当马会资料下载启动意大利语的对话时,你做了什么,你的团队中没有人说话?你如何逐步确定您的文本编辑器的Autosuggest是防止人们在日语中打字的影响?

以下是符合您对国际马会资料下载服务等级的最佳实践。

1. 谷歌翻译 is your friend

这也许是最明显的工具,但不仅仅翻译通常的回复并点击发送!在翻译之前,简化您的语言(下面的更多信息),并务必以两种语言包含您的响应。最重要的是,使用您使用的翻译工具来管理您的马会资料下载的期望。

谷歌翻译谷歌翻译是好的,但并不完美。 “信标代码”应该转换为“ElCódigodebon”,例如,不是“Elcódigode Baliza”。和“没有干草灯架”会比“SIN灯架”更具意义。其余的伴随着有点机器人,但它是可以理解的。

注意:谷歌翻译使用第三方服务进行翻译,因此它不是符合HIPAA或GDPR。它不太可能导致数据泄露,但在没有合规性要求时,才能使用谷歌翻译是明智的。

2.简化您的语言

简单的单词和句子结构走向有效的多语言马会资料下载支持。我们大多数人都不考虑常规语言使用的惯用方式,并且在与说不同语言的马会资料下载(或通过翻译工具)通信时,我们不会调整。

“我第一次看到'如何到Macgyver'的东西,”帮助侦察支持团队会员阿曼达,英语是一种额外的语言,“我不知道它的意思。”

使用谷歌翻译或用母语编写到非熟练的扬声器时,向下钻取到最基本的主题+动词+对象措辞。

逐步说明很棒;首字母缩略词和口语,不是那么多。

而不是将重型惯用语言插入你的翻译工具(“yikes!抱歉听到你遇到麻烦 - 让我看看我能做些什么来帮助!”),选择短,清晰的句子(“我很抱歉。我很高兴帮助解决这个问题。“)。否则,你就会冒着翻译变成痛苦的风险(“那是它!对不起,问题走了 - 让我们看看你能做些什么来帮助!”)。

Amanda说,在这些情况下牺牲风格是可以牺牲的风格。 “它使电子邮件更加无聊,但至少这一点越来越多。”

3.通过翻译工具提高您的多语言支持

一旦开始处理公平的外语对话,谷歌单独翻译可能无法削减它。 格雷洛 最近开始利用 Zapier.’s translator tool 那是自动的 翻译非英语帮助侦察赛 捕获不应该路由到垃圾邮件的对话。这样,合法查询不会落在裂缝中。

Zapier.'用于帮助侦察侦察员和特罗尔的翻译工具

您也可能探讨其中一些昂贵于您可能的翻译服务,如 unbabel.Gengo.。他们提供人类纠正的机器翻译,根据Trello的支持头,这是Ben McCormack的说法,它是“从谷歌翻译的重大步骤,但仍然相对便宜。”

4.使用Visauls.

添加视觉效果以支持电子邮件GIF演示帮助侦察员 模态灯架 功能 - 一个不需要翻译的演练

任何语言都值得一张图片。如果您担心被误解,请拍摄屏幕截图或使用像这样的工具录制短视频 cloudapp., 或者 创造一个快速的gif。使用合适的工具,内联视觉效果保存您和您的马会资料下载两次和混淆。

5.雇用一个多胶不伤!

Amanda精通法语,英语和两种中文方言。她的西班牙语,韩国人,日本人和德国人也不会太破旧。这并不是为什么我们雇用她 - 她在马会资料下载支持下的杀手队 - 但是可以回答的团队中有人奖励提供支持多种语言,也许甚至可能不时呼叫法语。

如果您的业务开始在全球范围内扩展,您可能需要聘请支持不同语言的专业人士。特罗尔提供支持 20多种语言以及他们支持这些马会资料下载的方式之一是聘请碰巧谈论其他语言的团队成员。 “这主要是偶然的,但这是一个非常好的事故,”麦考克斯说。

帮助侦察团队的所有语言
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只要你不太倾向于他们,你可能会在你公司的母语人员中运行翻译。保留您的团队所说的所有语言 - 您的工程团队中的某人可能能够通过帮助葡萄牙语的马会资料下载省去一天!

6.多语言意外往往是键盘或与搜索相关的

听起来有点熟?你已经解决了一些难以重现的“虫子”的马会资料下载,只有最终发现一些美国键盘快捷方式与特殊的“S”字符在波兰语中键入的冲突。

或者由于 象征化 搜索条款 - 您从文本中提取可搜索的块的方式 - 一个讲术语“垃圾箱”术语的讲话马会资料下载(“牛”)无法在您的网站上找到它,即使它或多或少在那里,埋藏Word“Rindfleischetikettierungsüberwachungsaufgabenübertragungsetz”(如果您对牛标记的监督和牛肉标记的标签,则是履行责任授权的法律。

虽然许多网站可以检测到语言并相应地应用不同的规则,但您的马会资料下载可能仍会抵消造成的问题 变音痕迹 (例如丸或Ç)或非ASCII. 人物。使用您的团队使用您的产品使用您的产品的人可能会遇到键盘快捷键和令牌化的问题。一旦你牢记这一点,你就可以跳过了很多,并更快地找到解决方案。

7.根据贵公司的增长策略,节奏多语言支持

这很棒 翻译你的知识库 进入多种语言,但也许不是在您的网站和工具中有相同的语言提供。

在马会资料下载基础上拉下人口统计数据,以查找您的大多数国际马会资料下载已在哪里,并首先专注于一种或两种语言的扩展和培训,因此您可以减少努力达到最多的马会资料下载。在开发国际增长策略方面,在表格上确保支持在桌面上有一个座位,以便您可以相应地扩展支持的水平。

艾米莉Triplett Lentz.
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艾米莉 是织机的内容头和帮助侦察兵明矾。你可以找到她的 推特.

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