技能建设课程

基础
伟大的服务

学习建筑块以获得可靠,高质量的客户体验,以及如何将这些作品放在一起,在这个免费的六部分课程中。

99美元的价值,你的免费。

我们将覆盖什么

第1级
发现您的客户服务愿景和价值观

探索创建特定客户服务标准的三个基本要素。

2级
挑选正确的支持工具

选择和测试客户服务平台的逐步指南,以帮助您提供优质的服务。

3班
雇用完美的客户服务团队

了解您需要的技能和态度以及如何查找和选择最佳候选人。

4班
投资自助服务

为什么自助服务事项,以及如何构建您的客户将要使用的有效的自助服务选项。

5班
测量正确的数据

了解如何使用报告工具更好地了解您的客户和您的业务。

6班
建立以客户为中心的文化

超越客户服务部门以嵌入客户的核心。

注册优质的基础

©2021帮助侦察兵